🆘 维权指南篇

合法权益受到侵害时，要勇敢维权，依法保护自己

📞 投诉渠道

问题分类处理

🏢 房屋质量问题：住建部门投诉
💰 中介违规行为：工商部门举报
⚖️ 合同纠纷：消费者协会调解
🚨 违法行为：公安部门报案

证据收集要求

📸 现场照片和视频
📄 合同和收据凭证
💬 聊天记录和通话录音
👥 证人证言和联系方式

⚖️ 法律途径

协商解决

📞 及时沟通：发现问题第一时间联系
📝 书面记录：沟通内容形成文字记录
🤝 寻求共识：在合理范围内寻求解决方案

第三方调解

🏢 社区调解：居委会、村委会调解
🏛️ 消费者协会：租房消费纠纷调解
⚖️ 法律援助：寻求专业法律帮助

法律诉讼

📋 准备证据：合同、聊天记录、转账记录
⚖️ 法律咨询：了解维权途径和成本
🏛️ 诉讼程序：必要时通过法院解决

💡 预防建议

选房阶段

🔍 多方了解，实地查看
💬 与邻居沟通了解情况
📋 详细记录房屋现状
⚖️ 谨慎选择中介和房东

签约阶段

📖 仔细阅读合同条款
✏️ 重要约定写入合同
📸 保留所有证据材料
🤝 确保各方签字确认

居住阶段

💰 按时支付各项费用
🛠️ 及时沟通维修问题
🤝 与房东保持良好关系
📋 定期记录房屋状况

🎯 本章要点总结

了解投诉渠道：根据问题性质选择正确的投诉部门
收集完整证据：照片、合同、聊天记录等关键证据
选择合适途径：协商→调解→法律途径
重在预防：从选房开始就要注意证据保全

维权路上不孤单，法律是最好的保护伞！ ⚖️